Przesyłka zdjęć (transfer) jest uzależniona:

1. Od wielkości plików ( im więcej MB ma zdjęcie tym większa ilość segmentów na które zostanie podzielone)
2. Prędkości internetu ( im szybsze łącze tym krótsza wysyłka)
3. Parametrów komputera

W przypadku problemów z wysyłką zdjęć przez internet proszę sprawdzić:

• Czy jest dostępna aktualizacja programu, jeżeli tak należy ją pobrać.

• Czy na dysku C jest odpowiednia ilość miejsca ( min dwa razy tyle ile zajmują zdjęcia które chce Pan/Pani przesłać )
• Należy nie wyłączać komputera i nie rozłączać się z internetem przez czas wysyłki.

• Zaleca się również przesyłanie zdjęć z dysku twardego komputera ( przy wysyłce z płyt CD i DVD oraz niektórych kart pamięci mogą wystąpić problemy ).
• Jeżeli wszystkie zdjęcia znajdą się na naszym serwerze, otrzyma Pan/Pani potwierdzenie wraz z informacjami dotyczącymi kwoty i danymi do przelewu.
• Jeśli program się zawiesi, proszę zresetować komputer a po ponownym uruchomieniu włączyć program i zgodzić się na kontynuowanie wysyłki zdjęć.
• Jeżeli w dalszym ciągu nie mogą Państwo przesłać zdjęć ,reklamację przekażemy do  działu informatycznego.
• Można też nagrane zdjęcia na płytę CD/DVD przesłać na nasz adres:

FOTOCYFRA
ul.Wysockiego 16 F
58-300 Wałbrzych
koniecznie należy podać swój adres mailowy.